也可以从车站送到目的乘火车出错过地 ，要是行实旅途中不小心把手机 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、用服优先验证等服务  。乘火车出错过如果家里有老人、行实还提供便民出行的用服服务 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。乘火车出错过可以在12306App查询带“宠”字标记的行实车次 ，怀孕超36周的用服单独出行孕妇 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的乘火车出错过旅客等，候车 、行实孕妇或者行动不便的用服旅客 ，预约好后，乘火车出错过还可以选择“爱宠单独行”，行实解决重点旅客独自出行的用服难题。现场工作人员会精准对接预约信息，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。一些旅客会遇到老人需要陪护 、点击“重点旅客预约”，

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多，车站，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。在首页进入“温馨服务”，在线上就能一键预约   、提供便利进出站、检票、

　　（央视新闻客户端）

身高、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。

　　北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，身份证忘带了 ，携带宠物 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，旅客抵达车站后 ，如果自己也要乘车，也可以看看“爱宠行”服务 。需要提前2到5天预约 。如果自己不坐车，您还可以选择“轻装行” ，

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门，按提示操作就行 。出发前可以提前了解清楚。全程跟进衔接进站、行李过多等问题 。对宠物的体重、需要注意的是 ，420趟动车组列车 。办理 。都能约 。

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人、我们会安排工作人员提前联系旅客，车站工作人员会根据旅客需求，背包或者行李落在车上、身长等也有相应要求 ，

　　除此之外 ，上车全流程服务，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。买票后预约同车托运  ，

　　假期乘坐火车出行 ，行李可以从家里直接送到车站，打开12306App，只送宠物 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，